Servicios KmCero

Asistencia Personal

Sin preocupaciones

Pensando en ti y en tu acompañante.

Siempre que nos necesites podrás solicitar nuestra Asistencia Personal viajando por toda España con la tranquilidad de saber que siempre cuidaremos de tí y de tu acompañante.

A tu lado las 24 horas, los 365 días siempre que nos necesites.

Gastos de transporte del Socio para recoger la motocicleta.

Recuperada la motocicleta del lugar donde se produjo la avería, accidente o robo y reparada en el taller, nos haremos cargo de los gastos necesarios para que puedas trasladarte a recogerla, o alternativamente, si tú no pudieras, de los gastos de envío de un conductor.

Búsqueda, localización y envío de equipajes extraviados.

En caso de que la compañía aérea con la que viajes perdiera tu equipaje, pondremos a tu disposición todos los medios posibles para su localización y te lo haremos llegar donde te encuentres sin coste alguno.

Cuándo: 24 horas 365 días
Desde: A 30 km del domicilio del socio, a 15 km en Baleares y Canarias
Dónde: En todo el mundo
Límites: Sin límite

Gastos de hotel por inmovilización de la motocicleta.

Sí por accidente o avería la motocicleta no fuera reparable en el mismo día o la reparación prevista durara más de 2 horas según el diagnóstico del taller, nos haremos cargo de los gastos justificados de estancia en un hotel, en espera de la reparación.

Cuándo: 24 horas 365 días
Desde: A 30 km del domicilio del socio, a 15 km en Baleares y Canarias
Dónde: En España, Europa y países ribereños del mediterráneo
Límites: Si no es reparable en el mismo día (más de 2 horas de reparación) el precio será de 72€ por día, máximo 2 días

Transmisión de mensajes urgentes.

En caso de enfermedad, avería o accidente nos encargaremos en tu nombre de transmitir los mensajes urgentes que consideres necesarios. Cuando, desde donde, límite
Defensa de la Responsabilidad Penal en el extranjero.
Mediante este servicio te garantizamos la defensa de la responsabilidad penal en los procesos que sigan los tribunales extranjeros en el ámbito de tu vida particular con motivo del viaje que estés realizando.

Cuando: 24 horas, 365 días
Desde: A 30 km del domicilio del socio, a 15 km en Baleares y Canarias
Donde: En todo el mundo
Límites: Sin coste alguno.

Traslado o repatriación por inmovilización de la motocicleta.

Si la motocicleta no fuera reparable durante las 72 horas posteriores al accidente o la avería, nos encargaremos de llevarte a ti y a tu acompañante hasta tu domicilio o al lugar de destino de tu viaje sin coste alguno.

Cuándo: 24 horas 365 días
Desde: A 30 km del domicilio del socio, a 15 km en Baleares y Canarias
Dónde: En España, Europa y países ribereños del mediterráneo
Límites: Se hará el traslado al lugar de destino del viaje, siempre y cuando los gastos no superen los del traslado al domicilio

Información legal en el extranjero.

Te buscamos un abogado local en caso de tener un problema jurídico con terceras personas relacionado con un accidente sobrevenido durante un viaje. Si nos llamas desde el extranjero nuestro teléfono es +34 93 485 73 08.

Cuando: 24 horas, 365 días
Desde: A 30 km del domicilio del socio, a 15 km en Baleares y Canarias
Donde: En todo el mundo
Limites: Especificados en el condicionado general

Regreso anticipado.

Si tienes que interrumpir tu viaje por fallecimiento de tu cónyuge, ascendiente o descendiente en primer grado o un hermano, ponemos a tu disposición un billete de avión desde el lugar que te encuentres hasta la inhumación en España, así como la vuelta al lugar de origen si así lo deseas.

Cuándo: 24 horas 356 días
Desde: A 30 km del domicilio del socio, a 15 km en Baleares y Canarias
Dónde: En España, Europa y países ribereños del mediterráneo
Límites:Si regresas en avión (Billete clase turista)
Si regresas en tren (Billete 1ª clase) o taxi.

Reclamación de daños en el extranjero.

Nos encargaremos de reclamar todos los daños y perjuicios que puedas sufrir en el extranjero como peatón, conductor de bicicletas, ocupante de vehículos o como pasajero de cualquier medio de transporte

Cuando: 24 horas, 365 días
Desde: A 30 km del domicilio del socio, a 15 km en Baleares y Canarias
Donde: En todo el mundo
Límites: Límite de gastos para esta garantía 3000 €