DESCRIPCIÓN
La mejor asistencia en carretera exclusiva para el motorista.
- Asistencia conduciendo cualquier motocicleta (cobertura al DNI)
- Tengas una o varias motos pagarás los mismo
- Cobertura en España, Europa y países ribereños del Mediterráneo
- Ampliación de defensa jurídica y Reclamación de daños
- Asistencia Personal y Sanitaria
- Ver Condiciones Generales
PRECIO: 58,98 €/año
Servicio de Grúa
Servicio de grúa desde el Kilómetro 0 en España, Europa y Países Ribereños del Mediterráneo.
Asistencia Personal
Si tienes una avería o accidente con tu moto, nos ocuparemos de ti y de tu acompañante.
Asistencia Mecánica
La solución a todos los problemas mecánicos en caso de avería o accidente con tu motocicleta.
Defensa Jurídica
No siempre nuestra aseguradora de la moto actúa correctamente o nos defiende eficientemente.
Reclamación de daños
Después de un accidente o avería, lo importante es poder arreglar bien y rápidamente nuestra motocicleta.
Gastos de peritage
Existen situaciones en que nuestra aseguradora no es suficientemente diligente y necesitamos otra opinión.
Insolvencia.
Siempre que nos necesites allí estaremos para asegurarte que tú y los tuyos lleguéis a vuestro destino.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿A dónde tengo que llamar si necesito utilizar la asistencia?
Si estás en España el número de la asistencia es el 934 85 73 08
Desde el extranjero puedes comunicarte al +34 934 857 308
¿Cubre que me lleven la moto a casa esté donde esté?
La cobertura de nuestra Asistencia en Viaje se rige por el tiempo de reparación del vehículo.
Varía en función de avería grave o leve, según diagnóstico en taller o concesionario oficial.
En un radio de 100km podrás escoger si llevar el vehículo a tu domicilio o a un taller.
Si sobrepasa ese radio, siempre irá en función de la avería (taller más cercano o repatriación del vehículo al km0)
En caso de quedarme tirado, ¿el acompañante está cubierto?
El acompañante o paquete que viaje contigo siempre irá cubierto en su recorrido. Tanto en servicio de traslado, como repatriación u hospedaje.
¿Tengo cobertura fuera de España?
Nuestros productos de asistencia en viaje Motoasistencia / Asistencia XL ofrecen asistencia en viaje a tu NIF en toda España, Europa y Países Ribereños del Mediterráneo.
¿Por ser Socio tengo cobertura de grúa?
No.
Debemos diferenciar ser Socio de KmCero (disponer de servicios relacionados con Multas, Pinchazos, Emergencias, Asesoramiento…) y tener Asistencia en Viaje (el servicio de la grúa).
Son dos servicios individuales que puedes contratar conjuntamente o de forma independiente.
¿Cómo descargar la APP Asistencia KmCero?
Dependiendo de si tu dispositivo móvil es Android o Apple podrás descargar nuestra APP de forma gratuita en AppleStore o PlayStore.
A través de la aplicación podrás solicitar el servicio de la grúa directamente sin necesidad de llamar al tlf de asistencia 934 85 73 08.
¿Para qué vehículos me sirve la asistencia que tengo contratada?
Nuestras asistencias cubren motocicletas, quads y trickeds.
¿Cómo se contrata y método de pago?
Podrás contratar online y pagar el servicio contratado por TPV, pago con tarjeta, o si lo prefieres puedes contactar con nosotros a través del telf. 915 672 610.
Para la contratación solicitaremos el nº de cuenta para domiciliación bancaria.
¿ El servicio de grúa tiene cobertura para otros conductores?
Disponemos de 3 tipos de Asistencia en Viaje:
La Asistencia 125 cubre a motos de > – 125 cc y da cobertura a la matricula declarada, así que cualquier conductor podrá hacer uso del servicio.
Moto Asistencia / Asistencia XL cubren al DNI con cualquier motocicleta con la que circules, así que solamente tendrá cobertura la persona asegurada.
¿Cubren gastos sanitarios en España y en el extranjero?
Los productos de Moto Asistencia / Asistencia XL incluyen la cobertura de asistencia médica y sanitaria urgente con unos límites máximos de 600€ en España y 3600€ en el extranjero.
¿Se pueden ampliar las coberturas de asistencia médica y asistencia en carretera?
Nuestras pólizas de asistencia en carretera llevan las coberturas cerradas y no permiten la ampliación de coberturas.
Solo la opción de Asistencia XL tiene una ampliación de defensa jurídica para hechos ajenos a la circulación con respecto a Moto Asistencia, pero en ambas pólizas son iguales tanto la asistencia en carretera como la asistencia médica.
Si trabajamos pólizas aparte de asistencia en viaje con las cuales se pueden ampliar sobre todo la cobertura de asistencia médica. Serían para viajes puntuales, de una duración determinada y cuyo coste varía en función de los días y de la zona donde se vaya a viajar.
¿Qué límite de kilómetros tiene de asistencia desde mi domicilio?
La asistencia cubre desde la puerta del domicilio declarado, es una asistencia kilometro cero.
¿Se repara moto en el taller que el asegurado elige?
Dentro de un radio de 100kms, sea la avería que sea, se lleva al taller que el cliente elija.
Si necesito trasladarme, ¿se paga transporte y la moto viaja conmigo?
En caso de repatriación por avería, accidente o enfermedad, se trasladan tanto los ocupantes como la moto sin límites de costes.
En caso de que solicite asistencia fuera de España, ¿me trasladan a mi y a la moto a España?¿Cuánto se tarda en repatriar la moto?
La cobertura se presta en España, Europa y Países Ribereños del Mediterráneo.
En caso de repatriación desde el extranjero es igual que en territorio español, se repatrían las personas y la moto, normalmente en ese orden.
La repatriación de las personas es más inmediata y la moto suele tardar unos días.
Si ocurre que mi taller no está abierto y me dejáis la moto en vuestro depósito, ¿me cubre el desplazamiento de la moto a mi taller de reparación? ¿Cuáles son los depósitos, dónde se puede quedar la moto en estos casos, en España?
Sí, si el taller está dentro del radio de los 100km.
A partir de los 100kms se lleva al taller más cercano para que hagan un diagnóstico de la avería y ver si esta es grave o no.
Si la avería es grave o no hay piezas, la moto se repatría. Si la moto puede arreglarse se pagan los gastos para ir a recoger la moto ya arreglada o bien se pagan hasta 2 noches de hotel para ti y tu acompañante mientras arreglan la moto.
¿Qué asistencia sanitaria me ofrecéis, tengo la misma cobertura fuera de España?
En España es solo 600€, porque se supone que estaría cubierto por el seguro del vehículo que es más completo en ese sentido.
En el extranjero tendrás asistencia sanitaria urgente en cualquier país del mundo viajando en cualquier medio para ti y tu familia, hasta 3600€ por persona
¿Existe límite de asistencias por anualidad?
En principio no.
Raul Santos –
Después de un golpe es bueno contar con la máxima ayuda posible. KmCero responde
Angel Hoces –
Motoristas al servicio del motorista ??